Обработка и защита на личните данни (GDPR)

„Топ Газ България” ЕООД обработва личните данни на своите клиенти в съответствие с изискванията на Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото българско законодателство.

1. Какви лични данни обработваме

В зависимост от направената поръчка или запитване, можем да обработваме следните лични данни:

  • име и фамилия;
  • адрес за доставка и фактуриране;
  • телефонен номер;
  • електронна поща;
  • данни за фирма и ДДС номер (при юридически лица);
  • информация за поръчки, плащания и доставки.

2. Цели на обработването

Личните данни се използват за:

  • обработване и изпълнение на поръчки;
  • издаване на фактури и счетоводни документи;
  • доставка на поръчаните стоки;
  • комуникация с клиенти относно поръчки, рекламации или запитвания;
  • изпълнение на законови задължения;
  • подобряване качеството на обслужването и сигурността на сайта.

3. Предоставяне на лични данни на трети лица

Личните данни могат да бъдат предоставяни само при необходимост на:

  • куриерски и транспортни компании – с цел доставка на поръчките;
  • счетоводни и платежни услуги – за обработка на плащания и счетоводни задължения;
  • държавни органи и институции – когато това е изискано по закон;
  • доставчици на хостинг и IT услуги, свързани с функционирането на сайта и електронния магазин.

Личните данни не се продават и не се предоставят на трети лица за маркетингови цели без изричното съгласие на клиента.

4. Срок на съхранение

Личните данни се съхраняват за срок, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, както и съгласно изискванията на приложимото законодателство.

5. Права на клиентите

Всеки клиент има право:

  • на достъп до своите лични данни;
  • на коригиране на неточни данни;
  • на изтриване („право да бъдеш забравен“);
  • на ограничаване на обработването;
  • на възражение срещу обработването;
  • на преносимост на данните;
  • да подаде жалба до Комисията за защита на личните данни.

6. Контакт относно личните данни

При въпроси относно обработването на лични данни клиентите могат да се свържат с:

„Топ Газ България” ЕООД
E-mail: sales@topgasbg.com
Тел.: 0888250700